In het ruime aanbod van de internet- en telefoontarieven de beste keuze maken, is voor veel mensen een onbegonnen zaak. Het aanbod van telecomproducten en tarieven is zo uitgebreid dat het heel moeilijk is voor de consument om tarieven te vergelijken en de concurrentie tussen de telecomoperatoren te doen spelen. Termen als ‘een kat vindt er haar jongen niet in terug’ en ‘men moet al een economist of manager onder de arm nemen om gericht te kunnen beslissen’ zijn dan ook nooit ver weg. Meer concurrentie ten voordele van de consument is nochtans broodnodig. Een online tariefsimulator, een rekenprogramma waarmee de consument kan berekenen hoeveel een aansluiting bij een operator kost en waaruit hij de voor hem ideale formule kan afleiden, leek de ideale oplossing. “Vier jaar na datum doet het de wenkbrauwen fronsen dat er nog steeds geen tariefsimulator is”, zo stelt CD&V-Kamerlid Roel Deseyn die hierover bevoegd minister Van Quickenborne aan de tand voelde tijdens de plenaire zitting van de Kamer van Volksvertegenwoordigers.
Wat is een tariefsimulator? De consument kan via deze website zijn telecomkosten berekenen op basis van parameters zoals zijn belgedrag, telecombehoeften en gewenste kwaliteit. Zo een tariefsimulator bestaat reeds voor het bepalen van de interessantste leverancier van elektriciteit en gas. Deze simulator blijkt alvast een succes te zijn en heeft zijn diensten reeds bewezen in het verhogen van de transparantie en de concurrentie tussen de aanbieders.
Het principe van de tariefsimulator werd reeds ingeschreven in de telecomwet van juni 2005. Aangezien Test-Aankoop reeds over een gelijkaardige simulator beschikt, die evenwel alleen toegankelijk is voor abonnees, leek het voor CD&V-Kamerlid Roel Deseyn logisch dat een gelijkaardige voor allen toegankelijke simulator slechts een kwestie van maanden zou zijn. Heden is de aangekondigde tariefsimulator er nog steeds niet. Het uitblijven van een oplossing roept her en der bedenkingen op en de Minister gaf in zijn repliek voorzichtig toe dat dit alles ondertussen veel te lang aansleept.
“Een oplossing is ten behoeve van de consument nochtans bijzonder wenselijk”, zo liet Deseyn nog weten. Belgacom paste in de zomer én eind vorig jaar haar tarieven reeds aan. Nu trekt ook Telenet de prijzen van telefonie en televisie op. Er schort duidelijk iets aan de concurrentie op de telecommarkt. Een website waar de consument zijn telecomkosten kan berekenen en tarieven vergelijken biedt een grote meerwaarde. Roel Deseyn hoopt dat de tariefsimulator er na al die jaren hete lucht snel komt. Verder uitstel is echt niet meer te dulden …
Een link naar het verslag van de tussenkomst vindt u hier
Voor het videoverslag klikt u op onderstaand kader:
